Avis de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Qui nous sommes
Nolan est exploité par Palisade Technologies inc., qui est responsable des renseignements recueillis sur ce site.
Ce que nous recueillons sur ce site
Quand vous demandez une démo, nous recueillons votre nom, votre courriel professionnel, votre entreprise, votre numéro de téléphone s’il est fourni, la taille de votre portefeuille, vos marchés, ainsi que les logiciels et sites d’annonces que vous mentionnez. Nous enregistrons aussi le pays d’où vient la demande. Nous mesurons l’utilisation du site avec PostHog en mode sans témoins : aucun témoin, aucun traceur publicitaire, et les visites sont comptées avec un identifiant anonyme qui change chaque jour. Si vous créez un compte, Google nous transmet votre nom, votre courriel et votre photo de profil, et nous conservons dans votre navigateur un témoin de connexion pendant au plus 30 jours, seulement pour garder votre session ouverte.
Si vous appelez ou textez Nolan
Quand vous appelez ou textez notre ligne de location fictive, nous conservons votre numéro de téléphone, une transcription écrite de l’appel ou de vos textos, et toute visite que vous réservez. Nous ne conservons pas l’audio des appels. L’appel passe par Twilio, et vos propos sont traités par l’IA Gemini de Google pour produire les réponses de Nolan, ce qui peut se faire à l’extérieur du Québec ou du Canada. Nous conservons ces renseignements pour examiner et améliorer Nolan, jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Nous ne communiquons jamais votre numéro, vos textos ou votre consentement à les recevoir à des tiers à des fins de marketing. Textez ARRÊT pour ne plus recevoir de textos.
Si vous écrivez à un gestionnaire sur Facebook ou Instagram
Quand un gestionnaire relie sa page Facebook ou son compte professionnel Instagram à Nolan, Meta nous transmet les messages que vous écrivez à cette page ou à ce compte, avec l’identifiant que Meta vous y attribue. Nolan répond pour le gestionnaire, et nous conservons vos messages, les réponses et ce que vous y communiquez, comme votre nom, votre numéro de téléphone, votre courriel ou une visite réservée, dans le compte Nolan de ce gestionnaire. Le gestionnaire décide de l’usage de ces renseignements, et nous agissons pour lui. Vos propos sont traités par l’IA Gemini de Google pour produire les réponses de Nolan, ce qui peut se faire à l’extérieur du Québec ou du Canada. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour fournir Nolan à ce gestionnaire, jamais à des fins publicitaires. Nous les conservons jusqu’à ce que vous ou le gestionnaire nous demandiez de les supprimer, et nous les supprimons dans les 30 jours suivant la demande : écrivez à [email protected]. Si vous annulez l’envoi d’un message Instagram, nous supprimons notre copie. Quand un gestionnaire déconnecte sa page ou retire Nolan de ses paramètres Facebook, nous supprimons aussitôt notre accès à sa page.
Pourquoi
Pour vous joindre au sujet d’une démo, pour gérer votre compte et pour savoir quels marchés et systèmes soutenir en premier.
Combien de temps
Nous conservons les demandes de démo jusqu’à 24 mois, puis nous les supprimons. Vous pouvez nous demander de supprimer la vôtre plus tôt, en tout temps. Nous conservons votre compte jusqu’à ce que vous nous demandiez de le supprimer.
Où
Les demandes et les comptes sont conservés chez Cloudflare, qui peut traiter des données à l’extérieur de votre province ou de votre pays.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
Nous joindre
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Ian Bussières, cofondateur, qu’on peut joindre à [email protected].